Cos’è Rivemo?
Rivemo è il servizio che ti permette di scoprire quali attività della tua zona effettuano consegne a domicilio. Dal 2018 e abbiamo effettuato migliaia di consegne; scarica l’app o visita il sito, potrai ordinare ciò che ti serve e lo riceverai comodamente a casa tua in breve tempo!
Come faccio a sapere se il servizio è presente nella mia zona?
Che tu stia utilizzando l’app o il sito, ti basterà digitare il tuo indirizzo o indicare il tuo comune per scoprire quali attività offrono servizio di consegna a domicilio vicino a te.
Come faccio a sapere se le consegne avvengono in sicurezza?
I collaboratori e le aziende partner di Rivemo si attengono scrupolosamente alle raccomandazioni del Ministero della Salute, di seguito un elenco delle principali misure:
1) Gli esercenti mettono a disposizione del proprio personale prodotti igienizzanti, assicurandosi del loro utilizzo tutte le volte che ne occorra la necessità.
2) Nello svolgimento di tutte le attività necessarie all’evasione dell’ordine, gli addetti mantengono sempre la distanza interpersonale di almeno un metro dai colleghi.
3) Nel caso di preparazione di alimenti, il cibo viene chiuso in appositi contenitori tramite adesivi chiudi sacchetto, graffette o altro per assicurarne la massima protezione.
4) Il cibo da asporto viene riposto immediatamente negli zaini termici o nei contenitori per il trasporto che vengono mantenuti puliti con prodotti igienizzanti, per garantire il mantenimento dei requisiti di sicurezza alimentare.
5) La consegna della merce avviene mantenendo la distanza di sicurezza interpersonale di almeno un metro e l’assenza di contatto diretto.
Quanto costa la consegna?
Rivemo non impone dei costi fissi di consegna, che variano a seconda dell’esercente e della distanza da percorrere. Sia in caso di pagamento tramite app o sito, che in caso di pagamento alla consegna, vedrai chiaramente il prezzo di consegna indicato al momento dell’ordinazione.
Quali sono i metodi di pagamento previsti?
Pagando attraverso app o sito Rivemo, puoi sempre utilizzare i principali circuiti di carte di credito e Paypal, mentre la possibilità di pagare in contanti potrebbe non essere sempre disponibile poichè dipende dall’esercente: controlla nella scheda “condizioni” oppure telefona chiadi maggiori informazioni telefonicamente.
Posso ordinare da app e ritirare in negozio?
Molti negozi lo permettono, consigliamo di verificare telefonicamente eventuali giorni e orari in cui sono disponibili.
L’ordine consegnato è sbagliato, cosa posso fare?
In caso di ordine sbagliato, rivolgiti direttamente all’esercente spiegando il problema. Ricorda che puoi avvalerti del diritto di recesso per tutti quei prodotti che non appartengono alle categorie del cibo o dei prodotti creati ad hoc per te. Nel caso in cui non riuscissi a risolvere il problema, puoi contattare Rivemo compilando questo form.
Sono un esercente, come posso aggiungere la mia attività a Rivemo?
Che tu sia un ristoratore o un fioraio, aggiungendo gratuitamente la tua attività su Rivemo potrai offrire un comodo servizio ai tuoi clienti e contemporaneamente attrarne di nuovi. Compila gratuitamente questo form e unisciti a Rivemo!
Come faccio a diventare un rider?
Vuoi entrare nel team Rivemo? Fantastico! Contattaci tramite questo form e raccontaci qualcosa di te :-)
